Курс “Анализ бизнеса с помощью организационных расстановок” – это 20 часовых воркшопов, созданных по материалам того обучения, которое я провожу “вживую” и сейчас я представляю 10 воркшопов о том, как организация взаимодействует с внешним окружением. Мы рассмотрим то, что вообще-то надо знать до создания организации и что оказывает драматическое влияние на ее дальнейшую жизнь.

Он будет очень полезен как тем, кто делает первые шаги в бизнесе (для собственного бизнеса) или в расстановках (для своих клиентов). Он будет также полезен тем, кто столкнулся в своем бизнесе с повторяющейся проблемой. Многие подходы я описал в своих книгах, например Управление реальностью в бизнесе. Но книги книгами, а обучение – обучением.

Я заменил групповые упражнения индивидуальными, в остальном,  этот курс – последняя версия того, что я знаю и чему могу и хочу научить. В таком варианте он проводится в третий раз (каждый раз дополняясь) и вполне доказал свою эффективность. Он сочетает подходы, взятые из расстановок, менеджмента, НЛП и коучинга. Этим он уникален.

В качестве подарка, участники, оплатившие курс до 20 марта, получат возможность 20 марта бесплатно поработать с личными проблемами, связанными с деньгами, на воркшопе  Травма обесценивания

Программа состоит из двух блоков.

1. Создание организации. Идея, продукт, потребитель,… и пути решения всех проблем, которые могут возникать на этом этапе. 10 воркшопов.
2. Организация подросла, у нее появились сотрудники и… проблемы с персоналом. Пути решения проблем при отборе и найме, проблемы контура управления, проведение изменений. 10 воркшопов

Что Вы получите в результате обучения:

Если вы менеджер или владелец бизнеса, то вы получите новый взгляд на то, как живет организация и эффективные инструменты для управления. И обучитесь коуч-подходу к управлению своими сотрудниками.
Если вы оргконсультант, но еще не знакомы с данным подходом, то вы получите практические инструменты для быстрой диагностики и работы с проблемными ситуациями в организациях, которые вы консультируете. И научитесь находиться в коуч-позиции, которая позволяет доносить свое мнение, не вызывая сопротивления клиентов.
Если вы уже работаете с системно-феноменологическим подходом в других контекстах, то вы получите возможность научиться проводить орграсстановки и познакомиться с классическими менеджерскими моделями.

Программа первого блока (10 воркшопов) курса.

1. Использование расстановок
   • Построение взаимодействия
     • Очные групповые и индивидуальные консультации
     • Дистанционные сессии с использованием якорей и фигурок
   • Расстановочные тренинги, ритуалы и упражнения. Построение тренинга
   • Стратегические сессии. Программа, методика, использование расстановок
2. Базовые принципы систем
   • Уважение
   • Очередность
   • Баланс
   • Принадлежность
3. Позиция расстановщика
   • Модель Эрика Берна
   • Базовые принципы коучинга
   • Высокоресурсное состояние
4. Системное интервью и коммуникация с клиентом
   • Калибровки состояний клиента
   • Подстройка и установление раппорта
   • Формулировка запроса
     • Уровень запроса
     • Треугольник Карпмана, спасатели в организации
     • Сильная и слабая формулировка
     • Расстановка слабой формулировки
     • Индикатор продвижения
     • Ограничение контекста (работа в нескольких контекстах одновременно, модель «что будет когда»)
   • Снятие запроса как разрыва между желаемым и действительным
   • Снятие запроса по модели SCORE
   • Снятие запроса по модели SCARF
   • Критерии хорошего решения
5. Особенности организационных расстановок.
   • Что мы на самом деле расставляем
   • Разделение контекста
   • Диагностика VS Коррекция ситуации
   • На какие вопросы мы получим ответ
6. Работа с проблемами, связанными с созданием организации
   • «Движок» организации
   • Идея продукта
     • Три уровня продукта
     • Что ценит потребитель
   • Определение потребителя
     • Взаимоотношения обмена и взаимоотношения обмана
     • Исключенный потребитель
     • Необходимые и достаточные характеристики
     • Зона толерантности по отношению к цене и по отношению к качеству
     • Работа с непотребителями и «голубые океаны»
     • Идея организации
     • Создание бизнеса

На втором модуле рассматриваются проблемы, связанные с структурой, культурой, персоналом и развитием организации – Второй модуль курса.

Содержание воркшопов:

• Воркшоп 1, 02.04.2020. Использование системных расстановок. Расстановочные тренинги, ритуалы и упражнения. Зона комфорта и дискомфорта. Эмоциональная кривая. Построение сюжетных тренингов. Место расстановки в стратегической сессии. Скрытые расстановки.
• Воркшоп 2, 09.04.2020. Общие положения, базовые законы системы. Организация как система. Отличие работы с организационными системами от работы с семейными системами. Правила, действующие в организации. Позитивное намерение системы. Позиция расстановщика по отношению к клиенту. Расстановочная техника с напольными якорями.
• Воркшоп 3, 16.04.2020. Граница системы. Что входит в организационную систему. Позиция консультанта (расстановщика, коуча) по отношению к системе. Этапы расстановочной работы. Мультиконтекстная расстановка. Позитивное намерение конфликта
• Воркшоп 4, 23.04.2020. Системное интервью, вопросы и техника проведения. Запрос в терминах проблемы и в терминах возможности. Модель SCARF для начальной оценки ситуации. Модель SCORE для структурирования системного интервью. Запрос, загоняющий в треугольник Карпмана. Сильная и слабая формулировка запроса, работа со слабой формулировкой. Полезные вопросы для системного интервью. Критерии хорошего решения.
• Воркшоп 5, 30.04.2020. Расстановка неодушевленных элементов системы (прибыль, цели, миссия, цена, товар,…).Разделение контекстов, когда, для чего и как. «Движок» организации. Тетралема.
• Воркшоп 6, 07.05.2020. Расстановка типичных элементов: продукт (трехуровневый анализ продукта), рынок и отрасль, что мы ценим в продукте и что ценит потребитель, бренды и ребрендинги, новый и старый продукт, тестирование изменений в продукте, качество продукта.
• Воркшоп 7, 14.05.2020. Расстановка типичных элементов: покупатели и потребители,модель взаимоотношений обмена. сегментация рынка, варианты стратегий нацеливания. Шкалирующие расстановки и оптимальная цена продукта.
• Воркшоп 8, 21.05.2020. Расстановка типичных элементов: какие характеристики привлекают потребителей, зона толерантности, привлекательность рекламы (реклама рганизации и реклама продукта), какая реклама сработает. Расстановка голубого океана.
• Воркшоп 9, 28.05.2020. Создание организации. Лидирующий (ведущий) принцип организации. Главная жизненная задача. Партнерство.
• Воркшоп 10, 04.06.2020. Как выявить и скорректировать ведущий принцип. Как создать ведущий принцип. Миссия, которая работает. Проведение изменений