Eng

Маркетинг для не маркетологов

«А может нет ни каких внутренних потребителей? Какие они потребители, если у них нет выбора, потреблять или не потреблять». — Terry White

Тренинг-семинар  «Маркетинг для не маркетологов» 28.07-29.07.2015

2015-06-05 16-33-35 Скриншот экранаПонятие «внутренний потребитель» стало уже общим местом… но обслуживание клиентов, судя по всему, лучше не становится. Передняя линия упорно убеждает внутренние подразделения что-то сделать для клиента… и натыкается на то, что им это не нужно.  Судя по всему, сама по себе, идея разделения потребителей на «внешних» и «внутренних», работает вовсе не так хорошо, как нам всем хотелось бы.

Один из моих хороших знакомых, южноафриканский консультант Terry White, как то сказал мне: «А может нет ни каких внутренних потребителей? Какие они потребители, если у них нет выбора, потреблять или не потреблять». И мы с ним согласились, что надо, чтобы каждый руководитель, независимо от уровня и от того, есть ли у него непосредственный контакт с покупателями, твердо знал, что деньги приносит потребитель. Понимал, что его привлекает и что отталкивает и кто вообще потребитель того, что предлагает фирма. Как то, что он делает, сказывается по всей цепочке и чем это оборачивается в конце.  Так и родился этот тренинг, «Маркетинг для не маркетологов». Это идеальный тренинг, если вам надо «привести в чувство» руководителей и сотрудников функциональных подразделений.

 Этот тренинг является частью большой программы Managers’ Toolkit, на которой вы можете получить навыки в той части, в которой вам это необходимо. Стоимость участия в тренинге — 15700 рублей за два дня. Он также может быть проведен (и проводился много раз) в корпоративном формате.

Тренинг проводится в Санкт-Петербурге, по адресу пр. Медиков д.3, 30.06-01.07.2015

Для участия, свжитесь с Юрием Рожновым — info@club-house.org,  тел.  +7 921 767 27 70 

 

Целевая аудитория:

Функциональные руководители, руководители среднего звена, линейные руководителя, специалисты.

Цели и планируемые результаты. По окончании тренинга участники:

В процессе обучения участники прирастят:

Содержание тренинга: 

 Методы проведения

Командные и индивидуальные упражнения, обсуждения, дискуссии, интерактивные мини-лекции, демонстрации и презентации, разбор кейсов.

Продолжительность тренинга:

2 тренинг-дня по 8 часов.


Яндекс.Метрика